Mutabık olmayan ürün/hizmetleri en aza indirmek, çağ ve özge kaynakların elan aktif yararlanmaı ile semere geriışını hazırlamak.Belgelendirme denetimi: Belgelendirme denetimi iki aşamadan oluşur: ilk belgelendirme denetimi ve gözetim denetimi. İlk belgelendirme denetimi esnasında belgelendirme yapıu, ISO 9001 standardının gerek